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《21世纪商业评论》自2004年创刊,开始并持续关注“商业模式” 概念。通过追踪研究大量企业案例,并进行深入分析,在国内率先科学定义商业模式的概念,建立商业模式内涵分析框架体系。
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杂谈

21世纪最佳商业模式创新奖(2010    

 国际商业机器(中国)有限公司                        英特尔中国公司

 万达集团                                          中粮集团

 深圳发展银行股份有限公司                          诺基亚(中国)投资有限公司

 康佳集团股份有限公司                              民生金融租赁

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财经

   

   2010年11月11日,21世纪商业模式盛典暨21世纪中国最佳商业模式评选颁奖典礼在北京海航万豪酒店圆满谢幕。

 

    当天,揭晓了获得“2010年中国最佳商业模式奖”,“2010年商业模式创新奖”以及2010年度特殊奖项的企业,《21世纪商业评论》为国际商业机器(中国)有限公司、英特尔中国公司、诺基亚(中国)投资有限公司、中粮集团、湖南电视台、万达集团、民生金融租赁股份有限公司、康佳集团股份有限公司、深圳发展银行有限公司等获奖企业举行了隆重的颁奖典礼。阿里巴巴集团副总裁梁春晓、IDGVC副总裁兼合伙人李建光、埃森哲中国公司董事总经理王波、北京大学光华管理学院EDP中心执行主任陈玲珍、太美科技控股总裁梁冬等嘉宾出席颁奖典礼,为获奖企业颁奖。

 

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杂谈

    [编者按]这是个前所未有的复杂而且日趋更复杂的时代:任何一项看似和你不相关的要素都可能改变你所在的商业环境,甚至颠覆你的生意。事实上,CEO们并非无视复杂性的存在,IBM公司发布的2010年全球CEO调研显示,全球“复杂性”已成为CEO们面临的首要问题。

    在这份调查中,CEO们认为在未来五年内首要关注的波动来源是全球市场波动、新技术层出不穷、可持续发展的压力、自然资源稀缺四个方面。中国的CEO除了面对本土性的一些变革要素之外,也因为对全球竞争越来越深入的参与而感到了同样的压力。

    摩立特集团全球执行合伙人罗伯特.鲁瑞( Robert S. Lurie)的一项新研究让我们从一个新的视角审视这些关键要素:那些在经济危机时期频频复活的震源中,哪些将随着经济状况的好转而转入休眠?哪些则将不再离开,成为新商业环境中的固定要素?

    在他和合作伙伴斯科特.丹尼尔斯共

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(2010-10-21 10:19)
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杂谈

    国美跟苏宁一样早已意识到“跑马圈地”模式的弊病,但其大张旗鼓推出的家电新活馆,却仍难以彻底改头换面,焕然一新。

    早在好几年前,国美已经意识到卖场模式与厂家驻店促销员的弊端,在采访中,他们将这一问题表述为:“在过去20年的发展中,中国家电连锁业以跑马圈地的形式进行了高速扩张。到了2008年和2009年,这种模式已成为零售渠道发展的瓶颈了,表现为家电卖场所扮演的角色已经逐步演变为商业地产的‘物业经营管理者’,逐渐削弱了为消费者提供整体解决方案的销售和服务能力。”之所以国美称过去帮助国美高速增长的跑马圈地模式到了瓶颈,有两个原因:

   首先,“圈地”运动的最终结果一定是无地可圈。以北京北三环中段为例,从安贞西里到北太平庄总共只有四站地的距离,仅国美店面最多时就达到四家,这需要多么大的消费群体来支撑如此高密度的零售店面,果然,其中一家苏宁与一家国美相继关门了。近年,高速扩张的国美和苏宁已经深入国内三四线城市,再往后的市场空间已经接近逼仄。

    其次,消费者也不认账了。在过去零售商可以依靠便利的渠道、良好的购物环境,以及屡

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(2010-10-21 10:08)
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杂谈

    家电连锁业正在悄然地起着变化。2010年2月,苏宁北京富力店从富力购物广场的3楼搬到了5楼,在2400平方米的新铺面里,旧卖场中的品牌专区被取消,各类品牌按照规格、型号等混合摆放;在这里,与以往卖场差别最大的则是商品表面没有贴着“直降1000”之类醒目的宣传标签,只有一个简洁的标价;并且,苏宁收购的日本乐器连锁品牌MUSICVOX在这里也以店中店的形式出现。

    富力店在苏宁内部被定义为“精品店”(苏宁Elite),这种瞄准中高端消费群的新店面,是苏宁从2009年开始力推的新形式。除了产品结构、店面装饰等形于外的变化外,这家店没有品牌商派遣的驻店促销员,从督导到销售员全都是苏宁员工,一个销售员负责销售一种甚至数种商品品类,行业内称之为“人员自营”。自营零售商的利润来源于低价买进、高价卖出的差额。

    其实,自营本是零售业的应有之义,因其可以对消费者提供更好的服务,在供应链体系中更可控,在香港、日本以及美国,成熟的零售业大多采用自营模式。但自中国家电卖场形成之日至今,无论是苏宁还是国美的大多数家电卖场都以“非常态”的联营形式存在着,即采用家电零售企业与上游经销

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(2010-10-20 16:30)
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   随着国内新兴消费市场的升级,越来越多的企业将目光转向了广阔的三四线城市甚至农村市场。据中国国家统计局2009年发布的数据显示,从2004年到2008年短短几年时间里,农村消费品零售额增长幅度高达89.1%。

   以PC企业为例,三四线城镇,甚至农村市场已然成为惠普、宏碁两大巨头全球争霸的中国焦点。今年5月,宏碁高调宣布与方正集团达成战略合作协议,并于8月4日宣布:宏碁将负责运营方正PC的大部分业务。此次战略联盟的核心便是,宏碁将借助方正集团本土市场的渠道,以及台式机领域的产品设计、开发,加速这一市场的扩张步伐。而此前惠普中国也通过借势PC下乡等政策加速了对于这一市场的扩张。

    对于跨国企业而言,从一二线市场转而开拓三四线城镇,甚至是纵深度更广的农村市场,它们需要重新审视这个不断变革更新的消费环境,惠普中国公司称之为提升它的“适农性”。

 

有“存在感”的产品

    惠普、宏碁两家竞争企业都选择了在三四线以及农村市场以台式电脑作为它们的战略性切入产品。对于宏碁而言,它们的优势产品来自于性价比高的笔记本、上网本

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    当惠特曼正式宣布将易趣业务转让给TOM中国的时候,eBay中国实际上已成一颗弃子。虽然惠特曼一再强调,这是一种演变而非撤出,但是在大多数人看来,放弃C2C平台,意味着eBay承认了自己在中国的失败。在此前的1000天中,从大张旗鼓地进攻,到被动防守,最后,模式的局限和本土化的缺失让这家全球最大的电子商务平台选择了放弃曾被寄予厚望的eBay中国。

    眼见市场无法挽回,母公司断尾求生,切断继续追加的投入以止损,在逻辑上并无可指摘,那么,被“战略性放弃”的eBay中国又该何去何从?

    为了回答“我还能做什么?”这个问题,eBay中国用了4年时间。去年,eBay中国为eBay带来的交易额达到了9亿多美金,以千余人的团队创造出竞争对手万人团队所产生的价值。更重要的是,当母公司逐步陷入增长乏力的困境时,eBay中国开始为母体输入新血。eBay中国已经成为eBay的全球第五大利润中心,PayPal中国(含香港)也成为了全球第四大利润中心。凭借重新定义自我,这个几乎被诊断为死亡的弃子,终于再次向母体和市场证明了自己的价值。

 

   从宠儿到弃子

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    2010年迄今为止,如果要列举三条最拉风的体验,相信《阿凡达》将会位居票数最傲人的答案之列。13天在全球狂卷10亿票房,一票难求、通宵排队的盛况让国内院线一掷千金,全国的3D屏幕数量迅速从80块蹿升至超过1000块。有了屏还需有内容,于是各种可以播放、可以娱乐的产品频频“被3D”,其中,四年一遇的足球世界杯显然是不可多得的好原料:3D技术让足球比赛精彩激烈的竞技过程更逼真地呈现在观众面前,让球迷们身处影院,却犹如亲身进入赛场观球。激烈的世界杯总是带来旺盛的消费力,而3D让所有院线有机会把握这难得一遇的市场良机。

    然而,好原料就一定能做成惊艳大餐吗?有人面带犹疑,步步后退,最终将这块未曾尝过的香饽饽拱手让人,比如在宣布影院进行3D世界杯转播后10天即放弃的中国转播方和院线。对于一众在此过程中将退堂鼓打得越来越响的院线来说,转播3D世界杯断断不是“坐地日收百万金”的划算交易,而是一个处处陷阱、难于提防,且没什么油水可捞的鸡肋。

    其中,始终未能明朗的盈利前景或是最终放弃转播的最大原因。3D电影放映和3D世界杯转播的盈利模式之间存在根本差异。对于放映3D电

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(2010-10-20 11:24)
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    倡导“每天团购一次”的美团网在最近几个月引爆了国内团购的一波狂热,从3月4日美团网(meituan.com)上线开始,国内随即出现了大大小小数以百计的团购网站,这其中包括以美团为代表的单一团购网站,也有以58同城(58.com)为代表的分类信息网站。

    事实上,美团并非国内团购市场的先锋,早在2003年,兴起于“篱笆”论坛的无忧团购网(liba.com)就曾引发国内市场对团购模式的第一波关注。但是,美团模式并非对无忧模式的一种模仿与传承,而是受到美国团购网站Groupon的启发,在新的互联网环境下产生的一种全新商业模式。用美团网创始人王兴的话说,如果无忧网代表的是团购1.0,美团所代表的模式就是团购2.0。

   从低价到乐趣

    从表面上,无论是早期的无忧还是现在的美团,为消费者提供的最大价值就在于它们都通过聚合消费者而增加了对供应商的议价能力。然而,在新的网络环境下,消费者聚合的基础发生了根本性的转变,二者为消费者提供的价值体验也随之有了变化。

    早期的无忧团购是基于论坛社区拓展而来。无忧团购网的创始人张国华回忆自

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    云计算无疑是当下IT界最火爆和时髦的话题,因而记者在采访神州数码融信高管团队,询问神州数码正高调推行的新业务——SaaS服务(软件即服务)是否正是云计算的典型应用之一时,本来谈兴正浓的高管团队沉默了片刻,颇有些“谈云色变”的味道。

    神州数码融信总裁刘盛蕤解释了他的顾虑,即使在IT业界,云计算的定义和标准也是众说纷纭,就更难保证用户能对云计算有准确、全面的理解了。这导致应用云计算的IT企业和用户间的沟通存在门槛,比如即使IT企业对云计算相关业务的信息保密和安全性自信满满,但用户的脑海里总会浮现出这样的情景:自己的信息和数据储存、分布在“飘渺的云端”,有一种莫名的恐惧。特别是神州数码所服务的银行业,客户的信息数据就是银行的生命线,如果硬把神州数码融信的业务和云计算拉扯得太近,恐怕会产生负面影响。

    刘盛蕤更愿意用“引入云计算思维的商业模式”来形容神州数码融信的新业务。云计算的典型应用之一就是用户可以通过互联网,以租赁的方式、按需使用IT设备和软件并付费,这也意味着神州数码融信可以把过去服务银行业积累的资源和经验模块化,通过互联网出售给更

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